pagamento e envio

formas de pagamento

Os pagamentos são intermediados pelo MercadoPago. As formas aceitas são cartão de créditoboleto bancário. O prazo para compensação do pagamento por boleto é de até 3 dias úteis. Boletos não são compensados em dia de segunda-feira.

Caso seja necessária a devolução de valores, esta será feita via Mercado Pago. Nos pagamentos em cartão de crédito o estorno é automático. No caso de estorno de pagamentos em boleto, os valores ficam guardados numa conta Mercado Pago, e estes valores podem ser retirados para uma conta bancária à escolha do cliente. Esta é a forma mais rápida e segura.

envio e entrega

O prazo de confecção e envio é de até 14 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Fazemos o envio por impresso registrado. O prazo de entrega é de 15 dias úteis a contar da data de postagem. Enviamos o código de rastreamento pelo email cadastrado no momento da compra. É importante salientar que o rastreamento não contempla todos os pontos do trajeto: apenas postagem, saída para entrega, e entrega.

importante

Tenha bastante atenção ao informar o endereço, pois não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto. Utilizamos o endereço exatamente como descrito no ato da compra.

As únicas informações que temos após a postagem são as que são exibidas no rastreamento.

Paciência é uma virtude. Quanto mais ficamos ansiosos pela chegada de uma encomenda, mais ela demora a chegar. Acredite, isso acontece sempre com a gente.